三星旗艦機款 Galaxy S26 Ultra 自 2026 年 3 月陸續交機以來,憑藉頂級規格受到市場矚目,但部分使用者在近期發現手機螢幕中央會出現不尋常的泛紅現象,引發了消費者的疑慮,並指出這這可能是由於裝置在最高亮度下暴露於強烈光線中所引發的異常顯示現象;不過大家別擔心,官方稍早已經證實了這可以透過軟體解決!

官方證實為軟體問題免召回
針對這項問題,三星近日透過南韓的 Samsung Members 應用程式公告,向受到影響的 Galaxy S26 Ultra 用戶致歉,並帶來了一項好消息;官方明確表示,螢幕中央出現紅暈並非硬體零件瑕疵,因此不需要進行大規模的手機召回或螢幕更換,並指出該現象完全可以透過單純的軟體校準來徹底修復,讓許多擔憂需要送修拆機的使用者鬆了一口氣。
實體維修中心提供免費校準服務
為了讓使用者能第一時間排除問題,三星目前在韓國提供了實體管道的解決方案;受到螢幕泛紅影響的 Galaxy S26 Ultra 使用者,無論產品的剩餘使用期限為何,皆可直接前往各地的 Samsung 服務中心,官方將提供完全免費的即時軟體校準服務,且支援當日處理完畢,讓用戶能以最快的速度恢復正常的螢幕觀看體驗。
遠端軟體更新方案籌備中
除了親自前往服務中心,三星也深知實體送修可能會帶來不便,因此官方正在積極準備遠端的軟體更新解決方案;未來 Galaxy S26 Ultra 的使用者將可以透過線上下載系統更新檔的方式,直接在手機上套用軟體校準修復,省去前往服務中心的麻煩。
雖然目前官方尚未公布該軟體更新的確切釋出時間表,但承諾會在準備就緒後第一時間公告詳細的推送時程,以持續提供更好的使用者體驗。
