生成式 AI 持續改變企業營運與產品開發方式，橘子集團也將 AI 拉高至集團核心戰略層級，創辦人兼執行長劉柏園表示，這波 AI 浪潮是他創業 30 年以來面對最深刻的一次變革，並將 AI 對人類腦力的放大，與工業革命放大體力相提並論；面對市場仍快速變化的階段，橘子集團選擇提前布局，並將 2026 年定調為「AI 商轉元年」，把過去數年累積的內部 AI 能力正式推向企業市場。
橘子集團 2026 年進入 AI 商轉元年
橘子集團投入 AI 並非從 2026 年才開始，自 2020 年起，集團已陸續探索大語言模型與 AI 應用，包括在《新楓之谷》、《天堂 M》等遊戲導入智能客服，再逐步將使用場景延伸至程式開發、系統維運及資安等領域。
劉柏園認為，過去幾年實際在內部導入 AI 經驗，讓橘子能進一步掌握企業在導入 AI 時可能遇到的問題；2026 年第二季，橘子集團也將部分短期難以變現的新創專案收攏，把更多資源集中至 AI 相關發展，正式啟動「AI 商轉元年」。
相較全球科技業者投入大型語言模型與龐大 AI 基礎建設，橘子集團選擇把資源集中在更靠近企業及使用者的應用端，希望讓 AI 不只是提升工作效率的工具，也能進一步進入企業營運、產品開發與營收成長等環節。
集結遊戲經驗、AI 實戰與企業服務 3 張好牌
橘子集團認為，目前切入 AI 應用市場主要具備 3 張好牌；首先是超過 30 年的遊戲產業經驗，由於遊戲本身具備高度自由與多元互動特性，也成為新技術相對適合測試及驗證的環境，讓橘子能將 AI 快速導入不同使用情境；其次則是從 2020 年開始累積的 AI 實際應用經驗。除了遊戲智能客服，相關技術已經延伸到開發、維運與資安，逐步形成集團內部的 AI 協作模式；第三項則來自 B2B 企業服務基礎，旗下雲力橘子長期提供機房託管、雲端及資安維運服務，目前累積超過千家企業客戶，讓集團在推動企業 AI 服務時，能直接從既有客戶與服務體系延伸。
Vyin AI 進軍智慧零售，AI 店員已進入實體門市
在實際應用方面，橘子集團旗下 Vyin AI 推出 Vyin RIS「機器人大腦」解決方案，將即時互動、商品推薦與數據分析結合，希望把 AI 帶進實體零售場景；Vyin AI 近期也與燦坤、Sony 合作，在燦坤 3C 家電總部內湖旗艦店導入門市機器人行銷服務，透過 AI 進行消費者互動與即時商品推薦，測試 AI 在門市服務與零售營運上的使用方式。
UTUX 讓 NPC 不只會聊天，還能記憶、成長與決策
遊戲則是橘子集團 AI 布局中的另一個重要場景，集團自行開發 UTUX 系統，希望讓傳統依照固定腳本行動的 NPC，轉變為具備長期記憶、人格養成、世界觀約束及自主決策能力的 AI 角色。
UTUX 並不只是讓角色可以與玩家聊天，系統還加入「遺忘機制」，讓角色判斷哪些資訊與玩家較相關、哪些細節能隨時間淡忘；角色個性也不會完全受到玩家控制，而是會在原始人格設定與長期互動之間逐步變化。
橘子集團在 2026 漫畫博覽會以經典遊戲《便利商店》展示 UTUX 系統，讓玩家與 4 位 AI 店員互動；全亞洲累計銷售 120 萬套的《便利商店》預計在 2027 年正式推出，並率先導入 UTUX，希望透過具有記憶、成長與決策能力的 AI 店員改變玩家與遊戲角色的互動方式。
中和機房升級邊緣 AI 算力中心
除了軟體及應用服務，橘子集團也開始補足企業 AI 所需要的運算基礎，旗下雲力橘子將中和機房升級並擴建為「邊緣 AI（Edge AI）算力中心」，運用超過 20 年的大型機房維運經驗，提供模型部署、運算資源調度、資料管理及全天候維運監控等服務。
這項布局主要鎖定企業在 AI 導入過程中的資料安全與模型管理需求，希望讓企業能在相對可控的環境中處理模型及資料，將既有機房、雲端與資安服務進一步延伸到 AI 基礎建設。
持續擴展遊戲與企業布局
除了 AI 相關計畫，橘子集團近期也持續推進既有業務。《新楓之谷：經典版》正式開服，重現 2010 年前的遊戲內容並加入現代化優化機制，開服首日吸引超過 20 萬名玩家上線。
企業內部則首次導入 TTT 急救種子教師培訓，並計畫進一步取得「安心場所」認證；友善育兒措施連續 3 年獲得臺北市「友善育兒事業獎」肯定；此外，橘子集團 2026 年也連續第 4 年贊助中華職棒明星賽。
從 Vyin AI 智慧零售、UTUX 遊戲 AI，到雲力橘子的邊緣 AI 算力中心，橘子集團目前的策略並不是直接投入大型模型競爭，而是從既有遊戲、企業服務及實際導入經驗出發，把 AI 能力延伸至不同產業應用；2026 年進入「AI 商轉元年」後，這些產品與服務能否進一步轉化為實際企業需求，也將成為下一階段布局的觀察重點！
