首頁 » 亞洲詐騙財損高達 1,365 億美元!Gogolook 揭台灣受害者平均損失 4,728 美元

亞洲詐騙財損高達 1,365 億美元!Gogolook 揭台灣受害者平均損失 4,728 美元

全球防詐聯盟(Global Anti-Scam Alliance,GASA)「2026 亞洲防詐高峰會」(Global Anti-Scam Summit Asia 2026)於 11 月 10 日在泰國曼谷登場,這也是活動首次移師泰國舉辦;本屆高峰會由 GASA 、泰國數位經濟與社會部、泰國皇家警察、泰國銀行、 Gogolook 及 Meta 共同主辦,吸引超過 800 名來自亞洲各地的政府機關、科技業者與專家學者參與,聚焦 AI 技術對詐騙犯罪的影響,以及跨國情報共享、科技防護與法規合作等議題。

 

 

會議首日,Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫與 GASA 董事總經理 Jorij Abraham 、 Outseer 行銷長 Chris Willis 共同公布《2026 亞洲詐騙調查報告》。調查指出,71% 的受訪亞洲成年人在過去一年曾遭遇詐騙,涵蓋的 13 個亞洲市場同期詐騙財務損失估計達 1,365 億美元;其中,台灣詐騙受害者平均財損為 4,728 美元,在調查市場中排名第五,僅次於日本、南韓、新加坡及香港。

 

80% 曾反映詐騙問題,實際向主管機關通報財損者僅 43%

 

除了詐騙造成的經濟損失,調查也反映民眾在遭遇詐騙後的應對情況。數據顯示,亞洲地區遭遇詐騙的民眾中,有 80% 曾向親友、網路平台等對象反映相關問題,但在實際蒙受財務損失的受害者中,向主管機關正式通報的比例只有 43%,顯示民眾反映詐騙與透過正式管道通報之間仍存在落差。

 

另一方面,71% 的受害者希望銀行在偵測到可疑交易時,能夠主動採取阻斷措施,反映金融機構在詐騙防護中的角色逐漸受到重視。如何讓民眾發現可疑情況後迅速查證,並建立容易使用的通報機制,同時將詐騙情報轉化為實際預警與攔阻行動,也成為本次高峰會討論的重點。

 

Gogolook 與 GASA 呼籲跨境情報共享,強化政府與企業防詐合作

 

針對跨國詐騙問題,Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫表示:「數位信任是數位經濟持續發展的基礎。當詐騙跨越國界與產業,防護也必須從個別組織的風險管理,提升為政府與企業共同承擔的責任。透過跨境情報共享、明確分工與即時介入,才能在民眾建立信任與支付款項之前有效阻斷風險。 Gogolook 已連續多年參與 GASA 亞洲、歐洲及美洲高峰會,持續將第一線防詐經驗與技術能力帶入國際合作,期望成為各國建立防詐能力的加速器,推動有效的跨市場防護模式,讓數位服務的發展建立在更穩固的信任上。」

 

GASA 董事總經理 Jorij Abraham 分享:「亞洲各市場的詐騙樣態雖有不同,卻面臨共同的挑戰:犯罪能快速跨越國界、平台與金融體系,防護資訊卻往往分散在不同單位手中。我們希望透過這份報告與高峰會,讓各界建立共同的風險認識,進一步將研究轉化為政策與產業行動。 GASA 帶來的數據洞察,將有助於連結研究發現與第一線的需求,推動更具體的跨境合作,讓有效的防詐做法在更多市場落地。」

 

GASA 泰國分會正式成立,集結科技、金融與政府單位

 

為進一步推動泰國防詐合作,Gogolook 於高峰會宣布成立「GASA 泰國分會」,邀集 Amazon 、 Google 、 Mastercard 、 Meta 、 OpenAI 、 True 及 Visa 等科技與金融企業,以及泰國數位經濟與社會部、泰國皇家警察、泰國網路犯罪調查局(CCIB)、國家廣播與電信委員會(NBTC)、國家網路安全局(NCSA)及證券交易委員會(SEC)等政府機關參與,合作方向涵蓋詐騙情報共享、政策倡議、防詐教育及公私部門協作。

 

在高峰會的「有效的公私協作」(Public Private Partnerships that Work)座談中,Gogolook 也邀請泰國網路犯罪調查局、國家廣播與電信委員會、國家網路安全局、證券交易委員會,以及 LINE Thailand 、 Meta/Facebook Thailand 、泰國電信協會與泰國皇家警察學院等單位,分別從執法、金融監理、電信及數位平台等角度交流,討論如何整合不同產業的資源,縮短詐騙偵測、通報與後續處置所需時間。

 

台灣防詐經驗成合作案例,聚焦 AI 詐騙偵測與通報下架效率

 

Gogolook 旗下 Watchmen 產品負責人傅郁玲則以台灣的跨單位防詐合作為例,分享與臺灣證券交易所、數位發展部及雲林縣政府的合作經驗,說明政府機關、執法單位、數位平台與科技業者如何透過分工,串接詐騙內容偵測、通報及下架流程,並探討相關模式在泰國與其他亞洲市場的應用可能。

 

傅郁玲指出,詐騙集團運用 AI 技術降低廣告投放、網站建置與新帳戶建立成本,使犯罪規模得以更有效率地擴張,因此防詐工作也需要建立相對應的合作機制。有效的公私協作必須具備明確的法規授權與責任分工、持續運作的風險偵測能力,以及能夠實際處理可疑內容的通報和下架管道,讓科技業者發現的風險資訊,可以交由主管機關、執法單位及相關平台接續處理。

 

至於合作是否真正發揮效果,Gogolook 認為應觀察風險處置速度及民眾接觸詐騙的機會是否降低,包括從發現可疑內容到完成通報、確認及下架的時間,以及相同詐騙是否持續重複出現。針對泰國及其他亞洲市場,Gogolook 建議可先選定單一詐騙問題建立完整流程,例如從投資詐騙廣告著手,整合金融監理機關、數位平台與科技業者的能力,確認實際運作中的分工及成效後,再逐步擴大合作範圍。