LINE 台灣今（21）日公布由 LY Corporation 進行的「防災意識調查」，針對 LINE 月活躍用戶滲透率最高的日本、台灣及泰國三個地區，了解使用者對自然災害的擔憂程度、防災準備以及災害資訊接收情況；結果顯示，日本與台灣最擔心的自然災害都是地震，泰國則以洪水居首，不過三地都有超過 7 成受訪者認為自己的防災準備仍有不足，台灣更有 55% 受訪者表示曾接觸過災害相關假訊息或錯誤資訊。
台灣 85.2% 最擔心地震，颱風、乾旱也進入前三名
從最擔憂的自然災害類型來看，日本與台灣對地震的關注程度最高！日本有 88.8% 受訪者選擇地震，其次是颱風 51.0%、暴雨 43.8%；台灣則有 85.2% 受訪者最擔心地震，颱風以 61.9% 居次，乾旱／缺水則有 51.7%；泰國的情況有所不同，76.7% 受訪者最關注洪水，地震以 70.2% 排名第二，乾旱／缺水則為 54.3%，反映不同地區面對的自然災害類型及日常關注重點並不相同。
台灣逾 8 成自認防災準備仍不足，僅 6% 認為已準備充分
雖然自然災害受到高度關注，但實際防災準備仍有不小落差；調查顯示，日本有 45.5% 受訪者表示「計劃準備，但尚未開始」，台灣為 41.9%，泰國則為 30.5%；另外，認為自己「準備了，但還不夠」的比例，日本為 42.6%、台灣 39.0%、泰國 44.5%。
將兩項比例合計，日本有 88.1%、台灣 80.9%、泰國 75.0% 的受訪者認為自己的防災準備仍存在不足。
至於認為自己已經「準備充分」的受訪者，泰國比例最高、達 16.0%，台灣只有 6.0%，日本則為 5.5%；從數據來看，即使三地民眾普遍具有災害風險意識，真正認為自身準備已經足夠的人仍是少數。
台灣 72.5% 會儲備緊急物資，逾 6 成先確認親友聯絡方式
針對已經開始進行防災準備的受訪者，日本與台灣最常採取的行動都是預先儲備緊急用水、食品以及日常生活用品，日本比例為 72.8%，台灣也達 72.5%，泰國則以查看天然災害相關新聞為最主要的防災行動，占 74.4%。
值得注意的是，台灣受訪者在「確認與家人或重要人士的聯絡方式及平安確認方式」方面比例較高，達 61.4%，高於日本的 39.1% 與泰國的 45.3%，顯示除了物資準備之外，台灣受訪者也相對重視災害發生後與親友保持聯繫及確認安全的方式。
新聞成為啟動防災主要契機，台灣 55% 曾遇災害假訊息
什麼情況最容易讓民眾開始準備防災？三個地區的答案都指向災害新聞。表示「看到天然災害相關新聞時」會促使自己進一步落實防災準備的比例，日本為 53.5%、台灣 63.0%，泰國更達 68.9%。
不過，災害資訊快速流通的同時，假訊息與錯誤內容也是另一項問題。調查中，日本有 42.6% 受訪者曾看過或聽過災害相關假訊息或錯誤資訊，台灣比例提高至 55.0%，泰國則達 66.7%。
進一步觀察不實資訊內容，三地最常遇到的類型都是「災情相關資訊」，日本占 64.2%、台灣 64.1%、泰國 62.9%。也就是說，當災害發生、資訊需求快速增加時，民眾接收到的災情內容本身，也可能伴隨資訊真偽判斷的問題。
LINE 在日本、台灣與泰國推動不同防災措施
因應不同地區的災害環境，LY Corporation 也與 LINE 台灣、LINE 泰國團隊分別推動相關防災措施。
日本目前營運「9 月 1 日防災日」特別網站，並在災害發生時提供「LINE 安全通報」服務，例如今年 7 月熊本地震期間即啟用相關功能。
台灣同樣推出「LINE 安全通報」，讓使用者遇到緊急狀況時可以回報所在位置，並確認親友安全情況；泰國則與超過 15 個政府及民間單位合作，推動「LIFELINE: Ready Before the Crisis」防災倡議專案。
