LINE 台灣今（21）日宣布推出 LINE Touch，透過 NFC 近距離無線通訊技術，將實體門市、櫃位與活動現場串聯至 LINE 數位服務；消費者只要使用支援 NFC 功能的手機輕觸 LINE Touch，即可開啟 LINE 官方帳號、優惠券、集點卡及 LINE MINI App 等指定服務，省去掃描 QR Code 或手動搜尋的步驟。
LINE Touch 即日起於 LINE 官方帳號管理後台正式上架，提供 NFC 貼紙與壓克力立牌兩種形式，售價分別為 69 元及 249 元。
LINE Touch 透過 NFC 感應，手機碰一下就能開啟 LINE 服務
LINE Touch 主要透過 NFC 感應技術運作，企業可將感應裝置設置於門市、櫃位或活動現場，消費者使用支援 NFC 的手機輕觸後，即可進入企業預先設定的 LINE 服務，包括加入 LINE 官方帳號好友、領取優惠券、使用集點卡，或開啟 LINE MINI App 等功能，不必另外掃描 QR Code 或搜尋帳號。
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉表示，LINE 持續思考如何讓數位服務融入使用者的日常生活，同時協助企業在不同顧客接觸場景提供即時服務；LINE Touch 希望讓實體門市與活動現場不再只是單次接觸點，而是能夠延伸至 LINE 生態圈的服務入口，協助企業串聯線上與線下互動，持續經營顧客關係。
支援點餐、集點與活動報到，串聯不同實體消費場景
在實際應用方面，LINE Touch 可依照產業與營運需求設定不同服務內容，涵蓋餐飲點餐、會員服務、優惠兌換、集點、活動報名及現場報到等情境，讓企業能透過同一套 NFC 感應方式，將顧客導向不同的 LINE 服務。
以餐飲業為例，業者可在桌面或櫃檯設置 LINE Touch，讓顧客透過手機感應進入點餐系統或會員服務；零售門市則能運用 LINE Touch 引導消費者加入 LINE 官方帳號、使用集點卡或領取優惠券，活動主辦單位也可搭配 LINE MINI App，提供現場報到、活動頁面導覽及線上互動等功能，讓實體活動與 LINE 數位服務相互串聯。
企業可隨時調整導向內容，搭配 LINE 分析工具追蹤成效
除了提供消費者快速開啟服務的方式，LINE Touch 也支援企業依不同門市、櫃位及活動需求設定感應後的導向內容，管理人員可透過 LINE 官方帳號管理後台進行設定，並依照行銷檔期或營運需求調整服務，不必因為內容更動而重新製作 NFC 感應標籤。
透過 LINE Touch 加入 LINE 官方帳號的顧客，後續也能搭配分眾訊息、會員活動通知等功能持續互動；企業則可結合 LINE 官方帳號及 LINE MINI App 既有的分析工具，了解好友加入來源、服務使用情況與活動成效，作為後續顧客經營及服務調整的參考。
LINE 台灣表示，LINE Touch 的設計不僅是增加實體場域的服務入口，也希望讓企業能夠延續與顧客接觸後的互動，透過 LINE 既有服務建立持續溝通的管道。
LINE Touch 正式開賣，NFC 貼紙 69 元、壓克力立牌 249 元
LINE Touch 自 2026 年 10 月 21 日起正式上架，企業可透過 LINE 官方帳號管理後台購買及設定，目前提供 NFC 貼紙與壓克力立牌兩種產品形式，NFC 貼紙建議售價為 69 元，壓克力立牌建議售價為 249 元，可依實際使用場域選擇適合的配置。
企業購買後，可自行設定手機感應時所開啟的 LINE 服務，並依不同據點或活動調整導向內容；相關產品資訊與設定方式，可至 LINE Touch 產品介紹頁面查詢。
