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蝦皮攜手 OpenAI 將 AI 工具導入日常經營!ChatGPT Business 免費試用 6 個月,金選獎 52 位賣家獲獎

蝦皮購物今(16)日舉辦 2026 年「蝦皮金選獎」頒獎典禮,今年共有超過百位賣家入圍,最終 52 位賣家獲獎,評選涵蓋經營表現、服務品質、品牌發展及永續實踐等面向,並首度新增「台灣在地品牌力獎」與「無包裝永續實踐獎」;值得注意的是,蝦皮購物今年也攜手 OpenAI,將向符合資格的賣家提供 6 個月 ChatGPT Business 免費試用,協助中小型賣家將 AI 工具導入日常經營,從數據分析、顧客溝通到工作流程自動化,探索提升營運效率的應用方式。

 

 

蝦皮金選獎 52 位賣家獲獎,攜手 OpenAI 導入 AI 經營工具

 

2026 年蝦皮金選獎除了表揚平台賣家的經營成果,也將在地品牌發展與永續經營納入評選重點,反映電商賣家在商品銷售之外,逐步拓展品牌經營、物流效率與數位工具應用等面向;蝦皮購物台灣及菲律賓總經理李毓晨表示,金選獎不僅是對賣家經營表現的肯定,也是感謝長期合作夥伴的機會,面對市場環境與消費需求持續變化,賣家的投入及回饋,都是平台精進服務、優化工具與資源的重要依據。

 

在數位工具方面,蝦皮購物今年與 OpenAI 展開合作,將向符合資格的賣家開放 6 個月 ChatGPT Business 免費試用,活動現場也邀請 OpenAI 團隊進行專題分享,介紹 ChatGPT 如何應用於中小型賣家的日常營運,包括分析經營數據、協助顧客溝通,以及改善工作流程等;蝦皮購物希望透過 AI 工具與相關實務資源,降低賣家接觸新技術的門檻,讓中小型商家有機會將 AI 應用於實際營運。

 

新增台灣在地品牌力獎,Vero&Nique 維諾妮卡、AREXSPORT 及 BELEX-倍力適獲獎

 

為支持台灣在地品牌發展,蝦皮購物今年新增「台灣在地品牌力獎」,並持續透過「台灣精選商品推廣專案」提供平台資源,協助在地賣家拓展線上市場;首屆獲獎品牌包括「Vero&Nique 維諾妮卡官方旗艦店」、「AREXSPORT 運動機能服飾」及「BELEX-倍力適專業醫療護具品牌」,涵蓋家居鞋、運動機能服飾及專業醫療護具等不同領域。

 

其中,隸屬太松企業的 Vero&Nique 維諾妮卡深耕台灣家居鞋市場超過 25 年,從機能性家居鞋起步,逐步發展品牌產品,並於 2025 年至 2026 年間陸續獲得 iF 設計獎、紅點設計獎、金點設計獎及台灣 MIT 金選等肯定;太松企業副總經理李軒銘表示,團隊在經營蝦皮購物期間,透過賣家中心「數據中心」掌握每日流量、訪客數與商品銷售表現,並將相關資訊應用於商品備貨、主力產品選擇及新品開發,讓過去以經驗為主的經營方式,逐步轉向以數據作為決策依據。

 

同樣從台灣製造起家的 AREXSPORT,品牌發展可追溯至 1975 年的襪子製造業務,歷經第二代接班與產業轉型,持續透過產品設計與技術創新拓展市場,並於 2016 年推出「小創襪」,將台灣山岳與地方文化等元素融入襪款設計;AREXSPORT 總經理吳尚蘴指出,由於襪品具有多雙購買及搭配選購的特性,團隊運用蝦皮購物後台「促銷組合」功能,帶動每筆訂單客單價提升超過 30%,同時透過「聊聊」提供尺寸建議與送禮指南,協助消費者選擇適合商品,降低選購疑慮及退換貨情形。

 

無包裝永續實踐獎首度頒發,九圓科技 8 成訂單採無包裝出貨

 

除了品牌發展,蝦皮購物今年也首度設立「無包裝永續實踐獎」,由「GLASS 貼膜達人」與「九圓科技」共同獲獎,鼓勵賣家透過調整包裝與物流流程,減少電商出貨所產生的包材使用,並兼顧實際營運效率。

 

其中,2019 年加入蝦皮購物的九圓科技,隨著線上訂單逐步增加,包裝人力與耗材支出也成為營運成本的重要部分,為改善出貨流程,九圓科技於 2025 年導入蝦皮購物「環保無包裝」服務,目前已有約 8 成訂單採取無包裝方式出貨,每月節省超過 4 成的人力及出貨成本,顯示包裝流程調整除了減少耗材,也能帶來實際的營運效益。

 

九圓科技執行長歐佩雲表示,消費者對無包裝配送的接受程度逐漸提升,不少買家也對減少額外紙箱與包裝材料給予正面回饋;對賣家而言,無包裝服務不僅是永續經營的一環,也有助於降低包裝作業負擔,讓物流流程更加簡化。

 

持續投入數位工具與物流資源,協助中小賣家因應電商市場變化

 

隨著電商經營逐漸涉及數據分析、顧客服務、品牌發展及物流管理等不同環節,蝦皮購物表示,未來將持續依據賣家的實際需求,投入平台服務、數位工具與物流資源,並透過不同計畫支持中小型商家經營。

 

從今年與 OpenAI 合作提供 ChatGPT Business 免費試用,到新增台灣在地品牌與無包裝永續相關獎項,蝦皮購物持續將數位工具應用、在地品牌發展及物流效率納入賣家支持方向,並表示未來將持續蒐集賣家回饋,調整相關服務與資源配置。