隨著 AI 逐漸從手機、電腦等螢幕中的功能，進一步走入家庭與日常生活，消費者對科技的期待也從單純追求效能，轉向更自然、便利的使用體驗；LG 近年持續將 AI、智慧家庭、家電服務與不同生活場景整合，2026 年再以「AI in Action」為主軸，強調 AI 不只理解使用者需求，也能進一步依據情境提供實際支援。
日前 LG 於 IFA 2026 展示 AI Home 概念，呈現家電、裝置與服務如何依照不同生活情境彼此協作。在台灣市場，LG 則從產品、家電租賃、售後服務、商用空調到 AI 素養教育持續擴大布局，希望將科技應用延伸至更多家庭、企業與教育場域。
台灣 LG 電子董事長金建一表示：「台灣消費者對新科技接受度高，也很重視產品是否真正好用、能讓生活更方便。對 LG 而言，重要的是如何把產品、AI 與服務上的累積，轉化成消費者真正有感的價值。我們會持續貼近台灣市場，讓創新落實在更多使用情境，也透過教育與在地行動，讓 Life’s Good 被更多人感受到。」
AI 從裝置功能走向情境協作，LG 持續發展 AI Home
LG 近年逐步將業務從硬體產品延伸至軟體、AI 與智慧家庭生態系，並於 2023 年轉型為「智慧生活解決方案公司（Smart Life Solution Company）」，希望從單一產品供應者，進一步發展涵蓋不同生活情境的整合服務。
面對 AI 技術快速發展，LG 持續透過 ThinQ®串連裝置與服務，並於 2024 年提出「AI 情感智慧（Affectionate Intelligence）」概念，將發展方向放在理解使用者需求與生活情境，而非單純增加功能。今年進一步提出「AI in Action」，聚焦產品使用體驗、智慧裝置之間的串聯，以及居家以外的 AI 應用。
隨著 AI Home 持續發展，LG 也進一步強化裝置之間的協作能力，讓家電與服務能依照不同使用者與生活情境提供建議或支援，智慧家庭的使用方式也逐漸從個別裝置操作，轉向跨裝置與服務整合。
從 LG Styler 到家電租賃，服務模式延伸產品使用歷程
除了 AI 與智慧家庭布局，LG 近年也針對台灣消費者生活型態調整產品溝通與服務模式。近期邀請許光漢擔任 LG Styler 代言人，透過「許代樂」的諧音方式帶出衣物照護情境；Housewarming by LG 則結合韓國米其林主廚孫鍾元的料理與生活習慣，以居家場景呈現家電在日常生活中的應用。
在產品銷售之外，LG 也推出家電租賃服務「月付美好計畫」，提供一次購買以外的家電使用方式；售後服務方面，LG 與全家便利商店合作推出「LG Care 寄存 +」，針對冰箱送修期間可能遇到的食材保存問題提供支援，希望降低維修期間對日常生活造成的影響。
商用領域方面，LG 今年正式啟用 LG HVAC Academy 台中空調學院，將產品展示、實機操作、教育訓練與顧問諮詢等資源導入中南部市場，加強與合作夥伴及企業客戶之間的技術交流。企業內部則同步改善辦公環境，並導入 AI 及數位工具，希望提升工作流程與日常作業效率。
AI 布局延伸ˋ教育場域，LG 持續投入 AI 素養與偏鄉陪伴
除了產品與服務，LG 也將 AI 相關布局延伸至教育領域。面對 AI 逐漸進入學習與生活場景，LG 與玩轉學校合作推動 AI 素養教育，共同開發《樂金筆記本》遊戲教材，以角色扮演與情境討論的方式，引導孩子理解 AI 應用可能帶來的影響，並培養資訊判斷與思辨能力。
2026 年雙方也將相關學習內容延伸至線上資源，並規劃參與玩轉學校永續教育年會，與教育工作者交流實際教學需求，進一步調整 AI 素養內容與學習方式。
另一方面，LG 與逢甲建築小書屋的合作進入第三年；自 2024 年開始提供家電資源，改善偏鄉孩童的學習與生活空間後，今年 LG 團隊也陸續前往彰化紫葡小書屋與雲林華南小書屋，進行樂金廚藝教室、AI 素養遊戲及環境整理等活動。
