面對日益翻新的通訊詐騙手法，遠傳電信為響應國家通訊傳播委員會（NCC）的防詐政策，針對行動用戶推出「隱藏號碼來電語音警示」機制，將在通話接通前，自動播放國語及臺語的雙語音警示；用戶會先聽到國語發音的「這通是隱藏號碼電話，請注意」，接著是臺語的「這通是嘸號碼電話，要小心喔」，藉由接聽前的即時提醒，幫助民眾提高警覺，從源頭降低誤信可疑來電的受騙風險。
服務預設開啟免付費，具備彈性設定與略過功能
為了兼顧防詐與日常通訊的便利性，這項語音警示服務已對用戶全面預設開啟，且聽取警示語音無須支付任何額外費用，若用戶在接聽當下判斷無須聽完完整提醒，只要在語音播放期間按下手機上的任意鍵（包含數字鍵 0 至 9，以及 * 字鍵或 # 字鍵），即可提前中斷語音並直接接通電話。
此外，用戶擁有完全的自主設定權，只需透過手機直撥 12165（MVPN 企業用戶則撥打 9912165），即可依據個人需求開啟、關閉或查詢「隱藏號碼」及「國際來電」警示功能的目前狀態。
結合打詐智靈平台，多面向建構資安防護網
遠傳電信長期投入防詐領域，持續從語音、簡訊到網路資安建構多層次的防禦機制；在技術應用上，遠傳運用 AI 技術開發「打詐智靈」平台，針對電話與簡訊建立精準的詐騙辨識模型，整體偵測準確率高達 95%，根據統計，遠傳在 2025 年已累計攔阻超過 110 萬通境外詐騙電話以及 2,900 萬則詐騙簡訊。
除了本次新增的隱藏號碼警示，遠傳先前也已率先導入「行動國際來話語音警示服務」，並推出官方專用的「888 專屬短碼簡訊」，透過明確的識別標誌大幅減少民眾遭冒名訊息詐騙的機會。
