為了維護大眾捷運系統的公共安全，臺北捷運公司呼籲旅客進入捷運系統後切勿使用行動電源充電；臺北捷運公司強調，除了已依消防專業在全線車站配置「浸泡降溫」的緊急應變鐵桶外，旅客端的源頭管理才是杜絕災害、避免觸法與賠償責任的關鍵。
落實消防專業指導與配備升級
臺北捷運板南線於 2026 年 1 月 16 日晚間發生行動電源冒煙事件，當時雖由旅客自行使用滅火器撲滅，卻導致車內煙霧瀰漫與群眾恐慌，造成約 450 名旅客被迫換乘。
針對鋰電池熱失控的特性，臺北捷運依據消防專業建議，採取「浸泡降溫」作為最有效的阻燃手段。目前全線 117 個車站已全面完成緊急應變工具的配置，包含鐵桶、夾子、耐熱手套及瓶裝水；一旦發生行動電源自燃或冒煙情形，站務人員將穿戴防護裝備，利用夾子將裝置移入裝滿冷水的鐵桶中完全浸泡，以迅速降低溫度並防止復燃，同時立即通報警消單位協助處理，確保災害在第一時間獲得控制。
倡導預防措施與法律責任
儘管國內軌道交通法規目前未禁止攜帶行動電源，但為了維護公共安全，臺北捷運宣導進入捷運系統勿使用行動電源充電；並應購買符合國家標準且通過檢驗的合格行動電源，如果行動電源有變形或異常發熱，也勿帶進捷運系統。
此外，臺北捷運公司強調，若因旅客使用或保管不慎導致火災，進而造成公共危險或營運延誤，將會面臨法律追訴及後續的損害賠償責任，籲請民眾共同配合，維護安全的乘車環境。
