LINE GO 成立三週年,會員數正式突破 517 萬人。從最初以叫車服務切入市場,LINE GO 近年持續擴大 MaaS(Mobility as a Service)移動生態圈,陸續整合叫車、租車、共享機車、機場接送、代駕及企業商務移動等服務,並將使用情境從單一個人移動,延伸至家庭、朋友、同事之間的多人移動需求。

LINE GO 也觀察到,消費者對交通工具的使用方式正在改變,從過去偏向「擁有運具」,逐步轉向依照不同生活情境選擇適合的移動服務;迎接三週年,LINE GO 以「聊不夠的時候,就 LINE GO」為主題推出系列活動,兩波限定乘車券合計最高可領 666 元,指定期間搭車滿趟還能再拿最高 300 元乘車券,並有機會抽中 iPhone Duo、Apple Watch SE 3、AirPods 5 等獎項。
LINE GO 會員突破 517 萬,叫車需求維持成長
隨著叫車市場逐步成熟,LINE GO 觀察,用戶選擇平台時的考量,已從單純比較價格,逐漸轉向叫車便利性及完整乘車體驗。過去三年,LINE GO 也持續將 LINE 既有的社群使用情境導入叫車服務,推出「多趟行程管理」、「幫人叫車」與「家庭群組」等功能,讓叫車不再侷限於個人單次移動,也能延伸到家人、朋友等多人使用情境。
從實際使用數據來看,2026 年 1 月至 7 月 LINE GO 叫車趟次較去年同期成長約 3%,即使市場進入相對成熟階段,整體需求仍維持成長。
除了市區叫車外,國際旅遊相關需求也明顯增加。LINE GO 今年機場接送趟次較去年同期成長約 57%,並自 8 月起與機場貴賓室合作,用戶預訂機場接送時,可另外加價購買機場貴賓室券,將原本點到點的接送服務進一步延伸至出境前的旅程安排。
短時共享車需求年增 50%,租車使用情境更日常
租車市場的使用方式同樣出現變化,LINE GO 觀察現在用戶對租車的需求逐漸朝向短程、即時與彈性移動發展,其中 1 至 8 小時的短時數共享車趟次較去年同期成長 50%,顯示共享車已不再只用於旅遊或長途出遊,也開始進入都會日常移動情境。
若從整體租車服務來看,2026 年上半年 LINE GO 租車趟次較 2025 年同期成長近三成。相較於長期持有車輛,部分使用者開始更重視需要用車時是否能即時取得車輛,透過隨用隨租的方式,依照不同路程與時間安排選擇交通工具,也反映消費者對「使用權」的接受度持續提高。
企業客戶年增 34%,商務搭乘趟次成長 2.5 倍
除了個人用戶,LINE GO 近年也持續擴大企業商務移動市場。2026 年透過「中小企業自助開通」機制,LINE GO 企業客戶數較去年同期成長 34%,商務搭乘趟次成長 2.5 倍,車資營收則成長超過 35%。
因應企業對差旅管理、成本控管與永續資訊的需求,LINE GO 同步升級「企業叫車中控台」及「碳排管理系統」,企業可集中管理多筆叫車需求,同時掌握差旅紀錄、交通支出與碳排資訊,減少過去分散管理不同搭乘資料的情況。
LINE GO 也希望進一步將商務移動從單純的叫車工具,延伸為企業差旅與移動管理的一環,並透過數位化方式整合員工移動與碳排資訊。
會員制度擴大為五等級,新增「VIP 領航者」
隨著高頻使用會員增加,LINE GO 也在三週年期間調整會員制度,從原有三等級擴充至五等級,並依照搭乘趟次及消費金額提供不同回饋。
其中,會員半年內累計搭乘滿 100 趟,或消費金額達新台幣 50,000 元,即可升級至最高等級,升等時可獲得 1,500 元移動禮包,消費另享 1.5 倍點數回饋,並加入專屬生日禮,以及叫車、租車、代駕、機場接送等不同服務的會員權益。
三週年乘車券最高拿 966 元,活動一路到 2027 年 2 月
LINE GO 三週年活動自 9 月底陸續展開,首先自 9 月 29 日起推出 Duncan 三週年聯名貼圖,LINE GO 好友可免費下載,完成領取後另有機會抽中 LINE POINTS 10 點。
乘車優惠則分為兩波進行。2026 年 10 月 1 日至 11 月 30 日,用戶在 LINE GO 輸入折扣碼「聊不夠」,可領取 333 元乘車券;12 月 1 日至 2027 年 2 月 4 日再輸入「見面聊」,可再領 333 元乘車券,兩波合計最高 666 元,每組折扣碼每人限領一次。
另外,10 月 5 日至 10 月 25 日連續三週期間,每週搭乘 LINE GO TAXI 滿 2 趟,即可獲得 100 元乘車券,每人每週限領一次,三週全部達標最多再拿 300 元。若將兩波折扣碼與滿趟活動合計計算,活動期間最高可獲得 966 元乘車券。
完成指定搭乘條件的用戶,同時還能參加抽獎,獎項包括 iPhone Duo 256GB、Apple Watch SE 3 及 AirPods 5,每人最高可取得 10 次抽獎機會。
