Taboola 今（23）日宣布推出全新 Realize ID 統一身分識別與映射解決方案，將開放網路中原本分散的消費者訊號加以整合，協助成效型行銷人員辨識消費者意圖，並將相關資訊導入廣告投放與轉換應用；Taboola 指出，Realize ID 結合訊號強化的預測意圖模型（signal-enriched predicted intent models）後，目前可為廣告主帶來最高 2.4 倍的轉換效率提升。
購物旅程愈來愈分散，生成式 AI 成新接觸點
Taboola 表示，現階段消費者的購買旅程已不再集中於單一搜尋引擎、網站或社群平台，一次購買決策可能橫跨電子郵件、新聞媒體、搜尋引擎、比價平台，以及近年快速普及的大型語言模型（LLM）。
根據 Taboola 此次提供的資料，美國成年人每天使用媒體的時間接近 13 小時，並分散在數十種裝置及平台之間，因此消費者在真正做出購買決定前，可能已經接觸過多個不同管道。
生成式 AI 搜尋也進一步加入購物流程；相關數據顯示，目前有 70% 的消費者會在購物決策過程中使用生成式 AI 搜尋，使品牌與消費者之間的接觸來源持續增加，也讓原本就分散的消費者旅程更加複雜。
Realize ID 整合身分與意圖訊號，鎖定高意向消費者
Realize ID 是 Taboola 成效廣告平台 Realize 新增的統一身分識別解決方案，主要建立在 Taboola 所掌握的開放網路消費者意圖資料之上，將原本分散在不同接觸點的識別資訊整合，形成較持續且統一的高意向消費者視圖。
其目標並不只是辨識消費者曾經瀏覽哪些內容，而是在消費者已經開始展現興趣、但尚未完成最終選擇的階段，進一步掌握其可能的購買意圖，再將這些訊號應用於互動、潛在客戶開發、購買以及網站流量等成效目標。
Taboola 同時串聯開放網路中的媒體與廣告主，希望藉此掌握使用者造訪不同內容與商業接觸點時所產生的情境資料。
例如，一名消費者可能先在媒體網站閱讀財經文章，之後搜尋適合自己的銀行帳戶，再接觸信用卡廣告，最後進入品牌落地頁申請開戶；Realize ID 的作用，就是將這些原本分散在不同階段的行為訊號串聯，協助廣告主理解從內容閱讀、搜尋比較到實際轉換之間的消費者旅程。
第一方資料涵蓋內容、廣告互動與購買行為
Realize ID 主要運用 Taboola 第一方資料分析消費者旅程，其中涵蓋使用者與媒體內容互動時產生的訊號，包括內容互動情況、頁面捲動深度以及網站停留時間。
廣告端則會納入廣告點擊、影片觀看以及特定搜尋關鍵字等資訊；進一步進入購買階段後，系統也會整合轉換資料，以及開始詢價等位於行銷漏斗中段的行為。
Taboola 表示，將這些資料整合後，Realize ID 可掌握數十億筆消費者購買旅程，再透過 AI 技術串聯媒體內容消費及後續購買行為，嘗試在消費者的購買意圖明確浮現之前，預測可能的需求與行動。
El Corte Inglés、Ergo 與 Axis Max Life Insurance 分享使用經驗
目前包括西班牙連鎖大型百貨公司集團 El Corte Inglés、德國保險集團 Ergo，以及印度大型非銀行系私營人壽保險公司 Axis Max Life Insurance，都已使用 Taboola 與 Realize 相關服務。
El Corte Inglés 數位行銷主管 Judit Miranda 表示：「與 Taboola 合作並使用 Realize，讓我們能在消費者購買旅程的適當時機，觸及具有高度購買意圖的消費者。其以消費者意圖為核心的技術，協助我們提供更具相關性的廣告，提升廣告活動成效，並協助我們實現成長目標。」
Ergo 成效型行銷主管 Sascha Arndt 表示：「在現今市場中，值得信賴的數據並不容易取得，但 Taboola 與 Realize 擁有數十年累積的專業經驗。我們能運用其洞察，在消費者購買旅程中的關鍵意圖時刻，以高度精準的方式觸及消費者。我們仰賴其數據促成有意義的互動，並將高價值潛在客戶轉化為實際成果。」
Axis Max Life Insurance 電商暨 D2C 業務主管 Sameer Jain 表示：「Taboola 及 Realize 背後數據的價值，在於能掌握真實的購買意圖，而不只是消費者的一般瀏覽行為。運用其值得信賴的洞察，我們能在消費者積極比較不同選項的關鍵時刻，與具有明確購買意願的消費者互動。最終，我們能更貼近消費者需求，並提升轉換率。」
Taboola 看 AI 改變搜尋行為，開放網路成另一個成效廣告戰場
隨著生成式 AI 改變搜尋與資訊取得方式，Taboola 也將 Realize ID 定位為協助廣告主跨越不同內容接觸點、辨識消費意圖的工具，希望讓品牌除了搜尋與社群平台之外，也能利用開放網路上的內容與行為資料尋找潛在客戶。
Taboola 創辦人暨執行長 Adam Singolda 表示：「如今，AI 正在改變傳統搜尋行為，而既有行銷管道的成效也逐漸觸及瓶頸，使得創造增量成長比以往更加困難。對希望持續擴大規模的成效型行銷人員而言，他們必須突破搜尋與社群平台，在更多值得信賴的環境中觸及消費者。消費者會在數十個獨立的內容接觸點中主動研究、比較，並逐步形成購買決策。Realize ID 正是為了解決這項挑戰而生。憑藉 Taboola 獨特的資料優勢，Realize ID 協助成效型行銷人員掌握開放網路中的消費者意圖，並在這些重要意圖訊號消失之前及時採取行動。」
