近期「幫小孩投票」、「幫寵物選拔集氣」等詐騙手法再度頻繁出現，LINE 提醒用戶收到親友傳來的投票訊息時務必提高警覺。根據 LINE 內部最新統計，2026 年 8 月接獲用戶通報「帳號被盜」的客服案件數，相較 7 月大幅增加 97%，常見情況包括詐騙集團利用已遭盜用的親友 LINE 帳號發送訊息，引導用戶點擊可疑連結，甚至進一步騙取 LINE 認證碼，最終取得帳號控制權。
「幫忙投票」可能是帳號被盜，LINE 提醒先確認本人
LINE 表示，近期常見詐騙手法會先利用已遭盜用的親友帳號降低戒心，再以「幫小孩投票」、「幫寵物投票」或選拔集氣等理由要求協助；收到這類訊息時，不應急著點擊對方提供的連結，而是先透過電話、面對面或其他聯絡方式確認是否確實由本人傳送。
LINE 將防範原則整理為「停、查、碼不給」；首先是收到投票請求時先停止操作，不要立即開啟連結；其次是透過其他管道查證親友身分；最重要的是，只要對方要求提供 LINE 認證碼，就不應交付。
LINE 認證碼等同帳號鑰匙，外流恐直接遭盜用
LINE 特別提醒，簡訊收到的 LINE 認證碼是保護個人帳號的重要安全資訊，正常情況下主要會在使用者本人移動帳號，例如更換手機時使用，因此不應在任何情況下提供給其他人，也不應將認證碼輸入來源不明的網頁。
一旦 LINE 認證碼外流，就可能讓詐騙者取得帳號控制權；即使訊息來自熟悉的親友帳號，只要對方在對話過程中要求提供認證碼，都應直接視為高風險情況，先中止操作並重新確認對方身分。
LINE 建議完成帳號綁定、開啟可疑網站偵測
除了提高警覺，LINE 也建議用戶檢查既有安全設定。使用者可進入 LINE「設定」中的「我的帳號」，完成 Apple 或 Google 帳號綁定；若日後發生帳號遭盜用情況，完成第三方帳號綁定後，將有較高機會取回帳號。
另外，用戶可前往 LINE「設定」中的「聊天」，開啟「偵測可疑網站」功能；啟用後，如果聊天室中出現過去曾被其他用戶檢舉的可疑網址，LINE 會在網址下方顯示警告標示，提醒使用者注意可能存在的風險。
若 LINE 帳號已經遭到盜用，LINE 提醒不要直接刪除 LINE 應用程式，如果帳號仍能登入，可立即使用「再次登入」功能嘗試重新取得帳號控制權，並更改帳號密碼，也可視情況關閉「使用密碼登入」功能，操作路徑為「設定」＞「我的帳號」。若已完全無法登入，則應儘速透過 LINE 官方「免登入帳號」客服表單尋求協助。
LINE 強化陌生帳號警示，持續與政府建立防詐聯防
在產品端防護方面，LINE 持續增加詐騙警示機制。當使用者收到海外陌生帳號傳送的訊息時，系統會顯示「此帳號不是用台灣手機門號註冊，請小心詐騙！」提醒；來自非好友的陌生訊息與邀請，也會集中管理並提示用戶留意；除了用戶端安全機制，LINE 自 2024 年 11 月起也推出「產官聯防快速自動化處理詐騙通報機制」，與數位發展部、警政、法務、金融、醫療、交通及其他主管機關合作，透過跨機關快速通報與自動化處置流程掌握涉詐帳號，縮短人工確認及資料傳遞所需時間。
面對近期帳號盜用案件增加，LINE 再次提醒，用戶收到任何要求協助投票、點擊陌生網址或索取認證碼的訊息時，都應先查證身分。尤其 LINE 認證碼不應提供給任何人，也不要輸入來源不明的網站，避免帳號遭詐騙集團取得控制權。
