由 1111 人力銀行主辦的「2025 幸福企業票選」揭曉,蝦皮購物在眾多企業中脫穎而出,第三度榮獲金獎肯定!對於節奏快速、競爭激烈的電商產業而言,這項殊榮不僅代表企業的榮譽,更反映出蝦皮購物在人才治理策略上的持續投入,透過開放且重視創新的管理模式回應員工期待,致力落實「幸福職場」的具體實踐。

落實 ESG 核心,打造親職友善環境
這次幸福企業票選以 ESG 永續發展為評選核心,特別在台灣面臨少子化衝擊的社會背景下,檢視企業在員工關懷、育兒支持與組織治理層面的具體作為;蝦皮購物從企業永續的角度出發,積極推動多元共融的職場環境,針對員工不同的人生階段提供對應支持。
例如,為了協助員工平衡工作與家庭,公司提供了在職父母彈性工時、新手爸媽護理關懷,以及孕婦居家工作申請等制度 。這些措施旨在協助員工在面臨育兒需求時,仍能穩定投入職涯發展,將人才治理轉化為企業永續經營的重要環節。
建立開放文化,打破階級強化溝通
在組織文化治理方面,蝦皮購物將「開放回饋」視為核心價值,致力於強化組織的透明度與彈性;除了例行性的員工意見調查與問卷外,公司亦定期舉辦在台灣企業界相對少見的員工大會。
這類活動提供了一個非正式且不拘泥於職級的場域,讓員工能夠直接與最高階主管互動,並提出個人的想法與建議,有效打破傳統職場的階級隔閡,建立起上下暢通的雙向溝通管道。
此外,公司透過年度核心價值觀獎與傑出專案獎,表彰在日常工作中實踐企業價值或提出創新突破的員工,並藉由定期舉辦的同樂活動,將這些價值觀逐步內化為長期運作的文化基礎。
完善培訓體系,支持人才長期發展
為了支持員工的長期成長,蝦皮購物在人才培育與發展上投入了大量資源;公司依據年度需求規劃了涵蓋 160 多個主題的多元課程,建構出完整的學習藍圖,並針對不同職級提供相應的職涯發展工具。
根據統計,2025 年全年度課程參與人數已達 2,000 人次;除了內部的培訓,蝦皮購物也建立了公開透明的內部與跨國轉調機制,鼓勵員工依據自身的興趣與專長探索不同的職涯可能,藉此強化組織內部的人才韌性,並奠定長期留才的基礎 。
結合公益參與,實踐社會共好
蝦皮購物的人才策略不僅止於內部福利,更將視野延伸至社會責任;公司將員工視為長期的價值創造者,除重視心理健康與職涯發展外,也積極鼓勵同仁參與蝦皮公益樂園、陪伴長者辦年貨的志工募集、愛心物資箱捐贈以及淨灘活動等公益活動。
統計過去三年來,累積參與公益的員工已突破千人次,顯示企業攜手員工與合作夥伴,共同致力於創造更溫暖的社會與職場環境;展望未來,蝦皮購物表示將持續在 ESG 與人才永續的框架下,滾動式修正並完善職場制度,以回應產業變化與社會結構的挑戰。
