丹娜絲颱風與近期西南氣流造成連日豪雨，影響中南部地區通訊，為強化災區通訊服務，遠傳積極響應中央及地方政府災害應變中心政策，在國家通訊傳播委員會（NCC）指導下，與電信同業密切合作，共同推動災區訊號漫遊機制；預計將於明（7）日 15：00 起，至遲至 2025 年 10 月 31 日終止，正式啟動臺南七股區、嘉義布袋鎮及此二區域部分周邊地區受災地區的漫遊服務，屆時不同電信業者用戶，將可自動連接至持續運作的通訊網路，確保即使有電信業者網路中斷，民眾仍可透過其他業者網路維持通訊。
遠傳積極強化通訊基礎建設，全面提升網路韌性與抗災能力
台灣位處地震帶，加上氣候變遷造成極端氣候事件頻傳，面對震災、風災、雨災等天然災害頻繁發生的挑戰，遠傳積極強化通訊基礎建設，從基地台選址、電力備援、結構設計到光纜路由系統，全面提升網路韌性，全力守護民眾在關鍵時刻的聯繫安全。在基地台選址方面，會優先考量村里中心位置，以提升涵蓋效率；此外，租用公有建築也有助於電力彈性配置，進一步強化整體抗災能力。
在電力系統方面，遠傳所有基地台均配備可支撐數小時的不斷電設備，有效延緩因天災導致短暫停電所造成的通訊中斷，保障民眾緊急時刻的聯繫需求。基地台結構則採用堅固設計，並搭配完善的緊急應變機制。此外，傳輸系統全面採用雙迴路設計，降低因光纜損壞造成的通訊障礙，並持續推動光纜地下化工程，提升整體穩定度與抗災能力。
災後即刻啟動緊急應變中心與應變機制，全力守護民眾通訊需求
在災後搶修方面，遠傳第一時間即成立緊急應變中心，跨區調度人力及物資，並啟動多項應變機制，針對受影響的服務區域進行訊號搶修，以利救災人員及用戶對外聯繫，並於大範圍停電區域派遣發電機及行動電池等裝置，優先恢復重點區域基地台運作。
若傳輸及電力皆中斷，遠傳亦透過派遣 OneWeb 衛星行動車，並於適當地點架設臨時基地台，確保災區民眾能儘速恢復通訊。此次丹娜絲風災，遠傳即投入超過 1500 人次全力搶修，並出動 14 輛行動通訊車、其中包含 10 輛 OneWeb 衛星行動車部署在嘉南地區，機動支援災區通訊。
針對毀損嚴重的基地台，例如風災造成的鐵塔毀損或地震導致樓房倒塌，需較長時間修復或另覓新址，則透過架設臨時基地台來增加網路涵蓋，並調整行動車與基地台天線角度來優化訊號，全力守護民眾的通訊需求。
