近日社群網路流傳多則關於「全支付個資外洩、遭盜刷」相關貼文與言論，其中包括 Threads 平台帳號「@bestpika」發布的內容；對此，全支付電子支付股份有限公司今（6）日釋出聲明指出，相關貼文內容並非事實，且部分資訊錯誤百出，例如男性身分證號碼開頭卻為「2」、資料以簡體字呈現等，顯見為拼湊不實內容。
全支付強調，這些不實訊息對公司及員工名譽造成嚴重損害，並提醒轉載、散布「暗網販售個資」等未經查證之資訊，可能已觸犯相關刑責，已蒐證並保留依法追訴權利，呼籲已轉載者立即刪除相關內容，外界亦勿再轉傳或引用，以免觸法。
官方澄清盜刷與全支付系統無關
全支付同時澄清，近期部分媒體報導的「盜刷事件」，實為詐騙集團假冒多家品牌或金融機構，建立仿冒網站或傳送假活動連結，誘使民眾輸入個資、OTP 驗證碼或信用卡資料，導致財務損失；該事件與全支付系統安全無關，更非資料外洩所致。
全支付指出，目前全支付整體系統運作正常，內部資安防護機制穩健，所有帳戶資料、交易資訊及個資均經嚴格加密與監控保護，用戶資金安全無虞。
呼籲政府與電信單位加強假網址攔截
全支付表示，詐騙手法日益進化，常以「官方活動」、「限時優惠」、「帳號異常通知」等名義誘騙民眾，呼籲政府主管機關及電信業者應加速對企業通報之假網址停權、停網連線作業，以降低受害風險。
公司也再次提醒民眾提高警覺，若發現疑似詐騙行為，應立即撥打 165 反詐騙專線或報警處理。
全支付用戶防詐四大提醒
． 勿點擊可疑連結，確認網址是否為品牌官方網站或 App。
． 不提供個資或驗證碼（OTP）給陌生或未經查證來源。
． 若懷疑遭詐騙或盜刷，請即刻聯繫發卡銀行與官方客服。
． 全支付及其官方單位絕不會要求提供帳號密碼、信用卡資料或驗證碼。
