網路家庭集團（8044-TW）今（5）日召開董事會並公布 114 年第二季財務報告。本季合併營收為新台幣 84.00 億元，雖較去年同期微幅下滑 0.6%，但相較去年第四季的年減 10.1% 與今年首季的年減 7.3%，減幅已明顯收斂，營運趨勢持續轉佳。其中個體營收（即 B2C 電商本業－PChome 24h 購物）於本季年增 0.4%，成功翻轉負成長趨勢，營運邁入回升軌道。進一步觀察 3C 品類，營收年增 2.7%，為推升整體營收的主力動能，主要挹注來自 iPhone、iPad、電競、電玩與季節性家電等產品銷售熱度升溫。
B2C 電商本業（即 PChome 24h 購物）第二季營運重點如下
3C 銷售動能轉強：從銷售端觀察，4 月份受關稅預期心理影響，站上湧現 iPhone 搶購潮，並帶動後續蘋果新品的銷售動能。同時，隨著 NVIDIA 新一代顯卡陸續上市，6 月份站上 RTX 50 系列顯卡的關鍵字搜尋量突破七萬次，顯卡與筆電銷售表現亮眼，顯示消費市場關注度持續升高。此外，Nintendo Switch 2 新機買氣熱絡，也推升遊戲與相關週邊商品銷售，站上 6 月份數位品類業績年增逾一倍。隨著暑假到來，正式迎來電競電玩消費熱潮。
行動端營運指標穩步向上：PChome 24h 購物近幾季來持續性推動 App 行動端與網頁版的全面翻新與改版，並導入多項新功能，全面優化整體消費體驗，有效推升用戶黏著度。觀察本季，「AOV 平均訂單價值」與「ARPU 每用戶平均收入」兩項指標均呈正向成長趨勢，行動端營收占比亦續增。
倉儲營運與資源配置持續優化：隨著倉儲整併計畫完成，統計本季 PChome 24h 購物整體倉出訂單中，已有 85% 是由 A7 倉（PChome 林口 A7 智慧物流園區）出貨。此外，網家亦持續拓展電商賦能服務，「3PL 第三方倉儲業務」本季的收益年增達雙位數，「RMN 業務（零售媒體廣告聯播網）」則延續逐季強勁成長動能，展現電商基礎建設所帶來的新事業擴張潛力。
面對日益激烈的市場競爭，觀察第二季 B2C 電商本業（即 PChome 24h 購物）的營收組成，3C 品類營收占比自去年同期的 67.6% 攀升至 69.2%，顯現 3C 銷售動能轉強；非 3C 品類營收年減幅度亦由上季的 8.9% 收斂至 4.4%，反映非 3C 品類表現亦逐步改善。進一步觀察 B2C 電商本業毛利率表現，則自去年上半年的 10.3% 下滑至今年上半年的 9.8%，顯示產品組合與價格競爭壓力續增。下半年將持續聚焦產品銷售組成調整與毛利結構優化，朝向體質健康的營收成長路徑邁進。
另一方面，集團主要轉投資子公司皆展現穩健且持續的營運成長動能。其中，交易市集部門維持穩定獲利，第二季營業利益達新台幣 1,277 萬元；日本跨境代標代購電商比比昂則受惠於日圓匯率走低，帶動本季毛利率年增達雙位數，獲利表現優於上季。然而，由於日本子公司二十一世紀金融科技株式會社（21st FinTech）自今年第一季起改以日圓為功能性貨幣，惟集團合併財報以新台幣編製，致在換算中產生帳面匯兌差異。第一季因日圓升值，認列匯兌利益約新台幣 8,780 萬元；第二季則因日圓走貶產生反向影響，認列匯兌損失約新台幣 1.23 億元。該匯損僅屬帳面認列，對 21st FinTech 實際營運並未造成實質衝擊，惟仍反映於本季集團合併財報中，導致業外虧損新台幣 9,016 萬元。
網路家庭集團第二季合併營收新台幣 84.00 億元，合併營業虧損為 9,868 萬元，合併業外虧損 9,016 萬元，合併稅前淨損 1.89 億元，歸屬於母公司業主之稅後淨損為 2.22 億元，每股稅後淨損為 1.10 元（EPS -1.10）。整體而言，雖轉投資子公司因匯兌損失影響業外表現，但第二季個體營收（即 B2C 電商本業－PChome 24h 購物）已成功翻轉連續負成長趨勢，3C 品類銷售動能明顯回升，整體營運逐步轉佳，惟在產業競爭環境趨於激烈下，推銷費用與商品價格壓力不斷升高，對毛利結構帶來更大挑戰，亦為本季虧損擴大主因之一。展望後續，網家將持續以用戶體驗升級與營運效率優化雙軌並進，穩健推動營收與獲利翻轉。
在下半年消費市場展望上，預期多項新品與節慶需求將陸續挹注動能，包括 AI PC、Nintendo Switch 2 等遊戲大作上市，三星、Google、蘋果等品牌旗艦新機接連登場，亦有父親節、中元節、開學季、中秋節、國慶連假及雙 11 等促銷檔期接續展開。在總體經濟環境仍具高度不確定性下，網家對於資通訊與消費性電子產品的復甦動能仍維持審慎樂觀，並將透過異業結盟與創新 OMO 服務，深化會員經營、強化平台差異化優勢，積極掌握成長契機。
