LINE 台灣於今（25）日舉辦「LINE BIZ CONVERGE 2025」數位行銷年會，以「New Chapter」為題，宣示將以數據、AI 與夥伴共創為核心策略，並透露正與 Google Cloud 探索在搜尋、AI 技術及平台串接上的新佈局。
根據尼爾森調查，LINE 在台滲透率已達 93%，中重度使用者每日開啟次數高達 22 次，且過半用戶已習慣運用 AI 進行搜尋與互動，顯示消費者對「數位場景」的依賴加深，需求兼具務實效率與情感滿足；目前 LINE 官方帳號數已達 340 萬，不僅是零售、餐飲等產業的利器，更成為行政機關與個人品牌的重要基礎設施。
在精準行銷與數據整合方面，LINE 宣布將於 2026 年第二季推出「LINE Data Hub」，透過 Data Clean Room 技術安全整合品牌第一方數據與 LINE 生態系資料，以優化廣告策略。
針對廣告投放，LINE 將自 2026 年第一季起陸續推出「LAP AI Agents」，利用 AI 自動化建立投放架構、生成創意素材並提供報表優化建議，大幅降低操作門檻。
為了提升店家營運效率，官方帳號的 AI 聊天機器人已上線協助客服，2026 年 6 月更將推出「上架幫手」與「自動貼標 Agent」；LINE 社群也預計於 2026 年 1 月串接「開店幫手」，讓團購主能在聊天室內一條龍完成開團與收單。
LINE 持續強化虛實整合，LINE MINI App 預計 2026 年上半年結合 NFC 推出「LINE Touch」實體裝置，用戶手機輕觸即可領券或集點，並支援將 App 釘選至手機桌面。
另一方面，通知型訊息新增了帳單寄送與到貨通知等標準化模板，加速品牌開通；「贊助表情貼」也正式上線，讓品牌能以更自然的方式融入用戶日常對話。
