歐洲行動叫車平台 Bolt 今（23）日宣布進入台灣市場，這也是該公司首度在東亞展開服務，目標為過去由少數平台主導、選擇相對有限的駕駛與乘客，提供更多元的方案，透過讓利司機 5%、免收乘客平台服務費等優勢，並祭出新會員單趟車 3 折的優惠，迎戰 Uber、台灣大車隊等競爭對手。
攜手 Hi Taxi、幸福與耐斯推出叫車服務
Bolt 目前已在全球超過 50 個國家與 600 個城市營運，提供多元化的行動服務，包括叫車服務、電動滑板車、電動自行車租賃與汽車租賃，服務超過 2 億名使用者，並有逾 450 萬名駕駛透過 Bolt 平台接單；這次在台灣是跟三家在地車隊 Hi Taxi、幸福與耐斯共同推出服務，強調以透明的收入計算方式與智慧派車系統，提升駕駛的時間效益與車輛利用率；傳統派車過程中常見的「空等」與「長接短送」狀況，Bolt 希望能透過演算法降低，讓駕駛更有效率地利用行程間的時間。
雖然 Bolt 帶著遍布歐洲、非洲與亞洲的經驗登台，但其策略仍以在地化為核心；在台北，汽車駕照持有率逐年下降，高昂的車輛成本與城市壅塞使得民眾傾向依賴公共運輸；Bolt 認為，這正是隨叫隨到服務能發揮作用的場景，也與政府推動的多元交通政策相互呼應。
安全性是 Bolt 強調的另一個面向；平台設有專責的安全團隊，並透過多層措施來確保乘客與駕駛的行程可靠：從駕駛背景審查、個人檔案照片、即時客服支援，到行程全程追蹤，皆納入基本規範。
進一步的功能還包括讓使用者能即時與親友分享行程連結、指定信任聯絡人以便緊急聯繫，以及隱密觸發的緊急協助機制；此外，每趟行程還會產生唯一驗證碼，讓乘客與駕駛在出發前互相確認身分，降低誤乘風險。
Bolt 進階安全功能
位置分享：駕駛與乘客可透過電子郵件、簡訊、Line、WhatsApp 或 Messenger 分享即時行程連結，讓親友即時掌握行程進度。
信任聯絡人：可將親友姓名與電話號碼加入帳戶聯絡人名單，若帳號持有人無法聯繫，安全團隊可立即聯絡這些信任對象。
緊急協助：乘客與駕駛均可快速且隱密地通知緊急應變團隊，Bolt 安全團隊也會立即致電確認狀況。
上車驗證碼：每趟行程提供四位數唯一驗證碼，讓駕駛與乘客在出發前互相確認身份，提升信任並加強平台安全性。
