中華電信、台灣大哥大「串通」停止贈送通話金!遭公平會合計重罰 7,600 萬元

 

公平交易委員會今(14)日宣布針對中華電信與台灣大哥大聯合於 2018 年 10 月就「行動寬頻 4G 不降速優惠專案(699H 或 699 型)」、「新精選購機方案(月繳 699 元)」,停止贈送「網內語音免費」、「前 6 個月每月 666 元通話費」等優惠開罰;分別處中華電 4,000 萬元、台灣大 3,600 萬元,總計 7,600 萬元的罰鍰,創下電信業者開罰最高金額紀錄。

 

中華電信聯合台灣大哥大停止贈送通話金優惠,引起國內另一主要電信業者遠傳公司跟進

 

根據公平會調查,中華電信與台灣大哥大在 2018 年 6、7 月間 699 方案贈送通話金優惠後,申辦用戶數集中於該等方案,而高資費方案申辦數減少,與原推出時欲增加營收及高資費申辦數之目標不符,而欲取消該等 699 方案之通話金贈送,希望用戶申辦高資費方案,減少語音收入的損失雙方。

 

公平會表示,國內行動寬頻服務市場因具有寡占特性、服務同質性高,價格為業者競爭之主要手段之一,所以單一業者片面停止贈送通話金優惠,將有流失客戶及市場占有率之風險,故中華電信與台灣大哥大透過內部人員互通訊息,共同合意於 2018 年 10 月停止贈送通話金優惠。

 

由於優惠措施的停止,引起國內另一主要電信業者遠傳公司跟進,實際造成國內 3 家主要電信業者停止優惠的效果,對電信市場的影響至鉅;該等行為已削弱彼此間的價格競爭,嚴重影響市場功能。

 

中華電信與台灣大哥大回應

 

對此重罰,中華電信指出:「本公司以提供合理資費,維護消費者權益及尊重市場公平交易機制為服務宗旨,任何資費方案的制定或調整均係基於本公司之營運規劃考量,依公司營運狀況,實無從事聯合行為之動機與必要性,且本案所涉資費方案實施時點距今將近五年之久,已有相當之資訊落差,主管機關恐未能充分釐清及確認相關事實,致為不利於本公司之判斷,尚非衡平,本公司深感遺憾,因此待收到行政處分書後,將行研議相關行政救濟措施,以維護公司權益。」

 

台灣大哥大則表示對公平委員會的決議深感遺憾,將在收到相關函文之後,研究後續應對事宜。

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